4月27日,控股公司“夯實基礎、提升服務”專題培訓班順利結業,本次培訓由深圳市房地產和物業管理進修學院承接,于3月29日開班,共安排了3次主題教學,課程內容圍繞物業常規項目的現場管理提升、優質顧客服務、分包商管理以及客戶投訴溝通等開展。
此次培訓以分組學習方式進行,在理論知識學習的同時,聚焦公司物業管理項目的重點、難點,貫穿研討、學以致用。
學員們表示通過案例分析、現場觀摩的學習形式,在專家們生動詳盡的講解下,能夠較為全面地掌握了物業管理相關的法律法規,并加強了團隊合作、分享共贏的意識,同時感謝公司提供的良好平臺,日后定將加強專業學習,練就過硬本領。
最后,控股公司林爽常務副總裁表示通過觀摩結業匯報,很高興能夠看到大家的成長,以及思想上的轉變,同時希望大家能把優化提升的思路轉化為可以落地的工作計劃和具體方案,真正解決項目中存在的問題和漏洞。希望學員們能夠繼續在學習道路上不斷精進、提升專業知識和綜合能力,為公司的持續發展貢獻自己的一份力量。 |